Για την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση επικοινωνούμε πάντα τηλεφωνικά με τον παραλήπτη ώστε να επιβεβαιώνουμε τα στοιχεία της παραγγελίας ,τη διεύθυνση και την ώρα παραλαβής .

Σε περίπτωση που ο παραλήπτης δεν επιθυμεί να παραλάβει το δώρο σας υπάρχει δυνατότητα να πιστωθεί  το ποσό σε επόμενη παραγγελία σας ή να γίνει αποστολή του δώρου σε νέα διεύθυνση.

Σε περίπτωση που έχει σταλεί η παραγγελία και τα στοιχεία είναι λανθασμένα ,το κατάστημα μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αργοπορία παράδοσης της παραγγελίας σας .

Στην περίπτωση που δεν μπορούμε να βρούμε τον παραλήπτη και υπάρχει καθυστέρηση στη παράδοση της παραγγελίας σας ενημερώνεστε τηλεφωνικά από το κατάστημά για την πορεία της.

Σε μεγάλες εορτές όπως Αγίου Ιωάννη, γιορτή της Μητέρας , Αγίου Βαλεντίνου ,Κωνσταντίνου& Ελένης , Αγίου Νικολάου , Χριστούγεννα , Πρωτοχρονιά , Αγίου Δημητρίου ,για την καλύτερη και γρήγορη δική σας εξυπηρέτηση καλό θα ήταν  οι παραγγελίες σας να δίνονται 2-3 ημέρες πριν. Το ίδιο ισχύει για το εξωτερικό και την επαρχία .Οι παραγγελίες που δίνονται την ίδια ημέρα μπορεί να εκτελεστούν την επομένη.

Ακύρωση παραγγελιών που υποβάλλονται για αυθημερόν  εκτέλεση, δεν γίνεται δεκτή την ίδια μέρα  . Στην περίπτωση όπου ο αποστολέας δεν επιθυμεί την αποστολή του δώρου, το ποσό δεν επιστρέφεται , ωστόσο μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας ή να την παραδώσουμε σε νέα διεύθυνση ή άλλη χρονική στιγμή χρεώνοντας επιπλέον μεταφορικά. Όλα αυτά, κατόπιν  συνεννόησης μαζί σας .

Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης της παραγγελία σας λόγω καιρικών συνθηκών ,απεργιών καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας , μπορείτε  να ζητήσετε την τροποποίηση της παραγγελίας ή ακόμα και την ακύρωση της και την επιστροφή των χρημάτων σας .

Τα προϊόντα μπορούν να διαφοροποιηθούν ανάλογα με την εποχή και την διαθεσιμότητα . Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν κάποια λουλούδια - φυτά ή το συγκεκριμένο κασπώ - καλάθι κλπ ή έχει εξαντληθεί το χρώμα του λουλουδιού - φυτού που επιλέξατε , τότε θα αντικατασταθεί με παρόμοιο είδος.

Οι παραγγελίες για το εξωτερικό και την επαρχία δεν αποστέλλονται από το e-shop μας αλλά από συνεργαζόμενα ανθοπωλεία και ενδέχεται να γίνουν αλλαγές και τροποποιήσεις ανάλογα με τη διαθεσιμότητα που υπάρχει.

Επικοινωνήστε μαζί μας για την ενημέρωσή σας.